退款政策

Last updated · 2026-06-05

概要

数字商品交付后不可退款。此政策规定了我们确实退款的少数情形。

所有销售为最终

由于交付即时且买家立即获得数字资产,我们无法像实体零售商那样在交付后撤销销售。

购买前请仔细查看产品页。库存、描述和价格均提前显示。

我们何时退款

如果下载文件可证明损坏、与描述不符或在购买后 24 小时内不可用,请开工单。调查后我们将退款至钱包余额。

如何申请

购买后 24 小时内开支持工单,附上证据(截图、错误信息、哈希不匹配)。我们在 48 小时内回复。

联系

退款团队:开支持工单并标记为退款申请。